ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

az ebfizio Betéti Társaság által szervezett workshopok, továbbképzések és online oktatások résztvevői részére

Hatálybalépés: 2026.08.06.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve:
ebfizio Betéti Társaság

Rövid név:
ebfizio Bt.

Székhely:
1048 Budapest, Falemez utca 22. I. emelet 1.

Adószám:
27908396-2-41

Cégjegyzékszám:
01-06-795693

E-mail:
info@ebfizio.hu

Telefonszám:
+36 70 386 6285

Weboldal:
www.ebfizio.hu

Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok jogszerű, tisztességes és átlátható kezelése mellett, valamint biztosítja, hogy adatkezelési gyakorlata megfeleljen a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak.

2. Az adatkezelési tájékoztató célja

Jelen tájékoztató célja, hogy ismertesse az ebfizio Bt. által végzett adatkezelések körét, célját, jogalapját, időtartamát, valamint az érintettek jogait és az azok gyakorlásának módját.

A tájékoztató kiterjed különösen:

• workshopokra jelentkezők;
• online előadások résztvevői;
• hírlevél-feliratkozók;
• weboldal látogatói;
• kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltők;
• tanúsítványban szereplő személyek;
• oktatók;
• előadók;
• együttműködő partnerek személyes adatainak kezelésére.

3. Az adatkezelés során alkalmazott jogszabályok

Az Adatkezelő különösen az alábbi jogszabályok alapján végzi adatkezelési tevékenységét:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
• az adózás rendjéről szóló jogszabályok;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok.

4. Az adatkezelés alapelvei

Az ebfizio Bt. a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi alapelveket követi:

4.1. Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság

A személyes adatokat kizárólag jogszerű célból és az érintettek számára átlátható módon kezeljük.

4.2. Célhoz kötöttség

Az adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük.

4.3. Adattakarékosság

Csak olyan személyes adatot kérünk, amely az adott szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges.

4.4. Pontosság

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek.

4.5. Korlátozott tárolhatóság

A személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig őrizzük meg.

4.6. Integritás és bizalmas jelleg

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében.

5. Fogalom-meghatározások

Jelen tájékoztató alkalmazásában:

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.

Érintett: az a természetes személy, akinek a személyes adatait kezeljük.

Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, módosítás, továbbítás, törlés stb.).

Adatfeldolgozó: az a személy vagy szervezet, amely az Adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel.

6. Az adatkezelés jogalapjai

Az ebfizio Bt. az adatkezelést különösen az alábbi jogalapok alapján végzi:

• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont);
• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont);
• jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont);
• jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amikor ez megfelelően igazolható és az érintett jogai nem élveznek elsőbbséget.

7. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni a kezelt adatairól;
• hozzáférni a személyes adataihoz;
• kérni azok helyesbítését;
• kérni azok törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• adathordozhatósághoz való jogával élni a GDPR által meghatározott esetekben;
• hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a GDPR-ban meghatározott határidőn belül válaszol az érintetti kérelmekre.

8. Workshop-jelentkezések kezelése

Az adatkezelés célja

A workshopokra történő jelentkezések kezelése.

Különösen:

• jelentkezések fogadása;
• kapcsolattartás;
• részvétel visszaigazolása;
• csoportok összeállítása;
• tanúsítványok elkészítése;
• számlázás előkészítése.

Kezelt adatok

A workshop jellegétől függően különösen:

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• számlázási név;
• számlázási cím;
• adószám (céges jelentkezés esetén);
• munkahely;
• szakmai végzettség;
• szakmai jogosultság;
• egyéb, a workshop teljesítéséhez szükséges adatok.

Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

(szerződés teljesítése)

Jogszabályi kötelezettség esetén:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.

Megőrzési idő

A szerződésből eredő polgári jogi igények elévüléséig,

illetve a számviteli bizonylatok esetében a hatályos jogszabályok szerinti megőrzési idő végéig.

9. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben az érdeklődő

• e-mailben,
• telefonon,
• Google Űrlapon,
• vagy a weboldalon keresztül

veszi fel a kapcsolatot az ebfizio Bt.-vel,

a megadott adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel céljából kezeljük.

Kezelt adatok

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• az üzenet tartalma.

10. Online workshopok

Az online előadások lebonyolítása során a Szolgáltató kezelheti:

• a résztvevő nevét;
• e-mail címét;
• csatlakozási adatait;
• jelenléti információit.

A workshopokat a Szolgáltató kizárólag szakmai célból szervezi.

Online előadás rögzítése tilos.

11. Tanúsítványok

A workshop teljesítését igazoló tanúsítvány elkészítéséhez a Szolgáltató kezeli:

• név;
• workshop megnevezése;
• teljesítés dátuma.

A tanúsítványok nyilvántartása kizárólag az igazolások hitelességének biztosítása érdekében történik.

12. Hírlevél

Amennyiben az érintett ehhez külön hozzájárul,

az ebfizio Bt. elektronikus hírlevelet küldhet.

A hírlevél bármikor, indokolás nélkül lemondható.

13. Fotó- és videófelvételek

Workshopokon fénykép vagy videó készülhet.

Ezek felhasználhatók:

• weboldalon;
• Facebook-oldalon;
• Instagramon;
• szakmai beszámolókban;
• marketinganyagokban.

Az érintett tiltakozási jogát a GDPR rendelkezéseinek megfelelően gyakorolhatja.

14. Adatfeldolgozók

Az ebfizio Bt. az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:

Adatfeldolgozó	Cél
UNAS	Webshop, rendeléskezelés
Billingo	Elektronikus számlázás
Google Workspace	E-mail, dokumentumkezelés, Google Drive
Google Űrlapok	Workshop-jelentkezések
Doki for Vets	Ügyfél- és betegnyilvántartás

 

5. Az állatokhoz kapcsolódó adatok kezelése

15.1. Az adatkezelés célja

Az ebfizio Bt. a workshopok, gyakorlati foglalkozások, esetbemutatások, fizioterápiás szolgáltatások és szakmai demonstrációk megszervezése, dokumentálása és biztonságos lebonyolítása érdekében az állatokhoz kapcsolódó adatokat is kezelhet.

Az adatkezelés célja különösen:

• a workshopon bemutatott állat azonosítása;
• az állat egészségi állapotának és terhelhetőségének megismerése;
• a gyakorlati foglalkozás szakmai és állatjóléti szempontból biztonságos megszervezése;
• az ellenjavallatok és kockázati tényezők felmérése;
• az esetbemutatás és a szakmai dokumentáció elkészítése;
• a kapcsolattartás az állat tulajdonosával vagy felvezetőjével;
• a workshopon bemutatott eset későbbi szakmai visszakereshetőségének biztosítása.

15.2. A kezelt adatok köre

Az ebfizio Bt. különösen az alábbi adatokat kezelheti:

• az állat neve;
• faja, fajtája;
• neme;
• születési ideje vagy becsült életkora;
• azonosító száma vagy chipszáma, amennyiben annak kezelése szükséges;
• kórelőzménye;
• állatorvosi diagnózisa;
• korábbi műtétei és kezelései;
• gyógyszerei;
• mozgásszervi és neurológiai állapota;
• viselkedésére, terhelhetőségére és együttműködésére vonatkozó információk;
• fénykép- és videófelvételek;
• kezelési vagy állapotfelmérési dokumentáció;
• a tulajdonos vagy felvezető neve és elérhetősége;
• a kezelő állatorvos vagy más szakember neve, amennyiben ez szükséges.

Az állatra vonatkozó adatok önmagukban nem minden esetben személyes adatok. Amennyiben azonban azok az állat tulajdonosához, felvezetőjéhez, kezelőjéhez vagy más azonosítható természetes személyhez kapcsolódnak, az Adatkezelő a teljes dokumentációt a személyes adatokra vonatkozó biztonsági követelményeknek megfelelően kezeli.

15.3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adott helyzettől függően:

• a szerződés megkötése vagy teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján;
• az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, különösen opcionális esetbemutatás, fénykép- vagy videófelvétel esetén;
• az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, különösen a biztonságos oktatás, az állatjóléti követelmények érvényesítése, a panaszok kivizsgálása és a jogi igények kezelése céljából.

Az Adatkezelő jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén mérlegeli, hogy az adatkezelés szükséges és arányos-e, valamint hogy az érintett jogai és szabadságai nem élveznek-e elsőbbséget.

15.4. Az adatok forrása

Az adatok forrása lehet:

• az állat tulajdonosa;
• a workshop résztvevője;
• az állat felvezetője;
• az állatorvos vagy más kezelő szakember;
• az érintett által átadott állatorvosi lelet vagy dokumentáció;
• az ebfizio Bt. által elvégzett állapotfelmérés vagy megfigyelés.

A Résztvevő vagy az állat tulajdonosa felel azért, hogy harmadik személytől származó dokumentációt jogszerűen bocsásson az ebfizio Bt. rendelkezésére.

15.5. Az adatkezelés időtartama

A kizárólag egy adott workshop lebonyolításához szükséges adatokat az ebfizio Bt. főszabály szerint a workshop lezárását és az esetleges panaszok rendezését követően törli, kivéve, ha:

• az adat további megőrzéséhez az érintett hozzájárult;
• az adat valamely szerződés vagy szolgáltatás teljesítéséhez továbbra is szükséges;
• jogi igény előterjesztése, érvényesítése vagy védelme indokolja a megőrzést;
• jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

A hozzájárulás alapján megőrzött fénykép- és videófelvételeket az Adatkezelő a hozzájárulás visszavonásáig, a meghatározott felhasználási idő végéig vagy az adatkezelési cél megszűnéséig kezeli.

16. Esetbemutatások és szakmai dokumentációk

16.1.

Az ebfizio Bt. workshopjai során valós vagy anonimizált esetek bemutatására kerülhet sor.

16.2.

Az esetbemutatás során az Adatkezelő törekszik arra, hogy a tulajdonos azonosítására alkalmas adatokat eltávolítsa vagy kitakarja, amennyiben azok bemutatása a szakmai célhoz nem szükséges.

16.3.

Nem minősül megfelelő anonimizálásnak pusztán a név elhagyása, ha az esetben szereplő további adatok, képek, időpontok vagy egyedi körülmények alapján a természetes személy továbbra is azonosítható.

16.4.

Az esetbemutatásban szereplő személyes adatok és azonosítható kép- vagy hangfelvételek felhasználására kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén kerülhet sor.

16.5.

A workshop résztvevői a bemutatott esetekhez kapcsolódó személyes és bizalmas információkat nem rögzíthetik, nem tehetik közzé és harmadik személynek nem továbbíthatják.

17. Fénykép-, videó- és hangfelvételek kezelése

17.1. Az adatkezelés célja

Az ebfizio Bt. a workshopokon az alábbi célokból készíthet felvételeket:

• a rendezvény dokumentálása;
• szakmai beszámoló készítése;
• oktatási anyag készítése;
• a workshop és az ebfizio szolgáltatásainak bemutatása;
• weboldalon, közösségi médiában vagy más marketingfelületen történő megjelenítés.

17.2. A kezelt adatok

• az érintett képmása;
• hangja;
• mozgása és magatartása;
• a felvétel készítésének helye és időpontja;
• az érintett által a felvételen elmondott információk;
• az érintetthez kapcsolható állat képe és adatai.

17.3. Az adatkezelés jogalapja

Az azonosítható személyről készített, marketing- vagy nyilvános kommunikációs célra használt felvétel adatkezelésének jogalapja főszabály szerint az érintett előzetes, önkéntes és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása.

A hozzájárulás megtagadása nem lehet feltétele a workshopon való részvételnek, kivéve, ha a felvételkészítés az adott szolgáltatás természetéből egyértelműen és szükségszerűen következik, és erről a jelentkező előzetesen kifejezett tájékoztatást kapott.

17.4. A hozzájárulás visszavonása

Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@ebfizio.hu címre küldött nyilatkozattal.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Az ebfizio Bt. a visszavonás kézhezvételét követően megszünteti a felvétel további saját felületeken történő felhasználását, amennyiben annak más jogalapja nincs. A már jogszerűen elkészített nyomtatott kiadványok, valamint az Adatkezelő ellenőrzési körén kívül továbbosztott vagy archivált internetes tartalmak teljes körű visszahívása nem minden esetben lehetséges.

17.5. Résztvevők által készített felvételek

A Résztvevő más személyről, a bemutatott állatról, dokumentációról vagy a workshop tananyagáról kizárólag az érintettek és a Szolgáltató engedélyével készíthet és tehet közzé felvételt.

18. A Doki for Vets rendszerben kezelt adatok

18.1.

Az ebfizio Bt. a Doki for Vets rendszerét ügyfél-, állat-, időpont- és kezelési adatok adminisztrációjához használhatja.

18.2.

A rendszerben különösen az alábbi adatok szerepelhetnek:

• az ügyfél neve;
• telefonszáma és e-mail-címe;
• lakcíme vagy számlázási címe;
• az állat adatai;
• időpontok;
• kezelési előzmények;
• feljegyzések;
• csatolt dokumentumok;
• kapcsolattartási előzmények.

18.3.

A rendszer használatának jogalapja elsősorban a szerződés teljesítése, továbbá a szolgáltatás dokumentálásához, az ügyfélkapcsolat kezeléséhez és a jogi igények érvényesítéséhez fűződő jogos érdek.

18.4.

A végleges tájékoztatóban fel kell tüntetni a Doki for Vets szolgáltatást nyújtó vállalkozás pontos nevét, székhelyét és elérhetőségét. Ezeket a szolgáltatási szerződésben vagy a rendszer saját adatkezelési tájékoztatójában szereplő hivatalos adatok alapján kell megadni.

19. Adatfeldolgozók és szolgáltatók

Az ebfizio Bt. a személyes adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat, illetve informatikai szolgáltatókat veheti igénybe.

19.1. UNAS Online Kft.

Név: UNAS Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Tevékenység: webáruház üzemeltetésének informatikai támogatása, tárhelyszolgáltatás, rendelési és ügyféladatok tárolása, a használt szolgáltatásoktól függően hírlevélküldés.

Az UNAS az ebfizio webáruházában leadott rendelésekhez, vásárlói fiókokhoz, kapcsolatfelvételhez és online szolgáltatásokhoz kapcsolódó személyes adatokhoz férhet hozzá. Az UNAS hivatalos tájékoztatója a társaság nevét és székhelyét a fenti adatokkal tünteti fel.

19.2. Billingo Technologies Zrt.

Név: Billingo Technologies Zrt.
Székhely: a szolgáltató mindenkor hatályos nyilvános cégadatai szerint
Tevékenység: elektronikus számlák kiállítása, megőrzése és továbbítása, valamint a számlázási adatok technikai feldolgozása.

A Billingóba továbbított adatok különösen:

• számlázási név;
• számlázási cím;
• adószám;
• e-mail-cím;
• a megvásárolt szolgáltatás megnevezése;
• ellenérték és fizetési adatok.

A Billingo saját adatkezelési tájékoztatója külön ismerteti a számlázóprogram használatához kapcsolódó adatkezeléseket.

19.3. Google-szolgáltatások

Szolgáltató: Google Ireland Limited, illetve a szolgáltatás feltételei szerint eljáró további Google-vállalkozások
Igénybe vett szolgáltatások: Google Workspace, Gmail, Google Drive, Google Dokumentumok, Google Táblázatok és Google Űrlapok.

Tevékenység:

• e-mailes kapcsolattartás;
• workshop-jelentkezések fogadása;
• dokumentumok és táblázatok tárolása;
• résztvevői listák kezelése;
• belső adminisztráció;
• megosztott fájlok és válaszok kezelése.

A Google Űrlapon keresztül történő adatgyűjtés előtt vagy az űrlapon jól látható módon elérhetővé kell tenni az adatkezelési tájékoztatót.

A Google-szolgáltatások használata során adatok kerülhetnek az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba. Az ilyen adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott garanciák mellett történhet.

19.4. Doki for Vets

Szolgáltató pontos neve:Instant System Kft.

Székhely: Székesfehérvár, Homoksor 7, 8000
Tevékenység: ügyfél-, állat-, időpont- és kezelési nyilvántartás informatikai támogatása.

19.5. Könyvelő

Név: Szelid Számok Kft.
Székhely: 1047 Budapest, Attila utca 138/B. III. em. 5
Tevékenység: számviteli, könyvelési és adózási feladatok ellátása.

A könyvelő a számlákon és számviteli dokumentumokban szereplő személyes adatokat a megbízási szerződés, az adatfeldolgozói feltételek és a vonatkozó jogszabályok alapján kezeli.

19.6. Bank és pénzforgalmi szolgáltató

Az átutalásos fizetések során az érintett neve, bankszámlaszáma, a tranzakció összege, időpontja és közleménye az ebfizio Bt. számlavezető bankja számára hozzáférhetővé válik.

Számlavezető bank: OTP

20. Adattovábbítás harmadik országba

20.1.

Az ebfizio Bt. törekszik arra, hogy a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen belül kezelje.

20.2.

Egyes felhőalapú és informatikai szolgáltatások használata során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba is továbbításra kerülhetnek.

20.3.

Harmadik országba történő adattovábbításra kizárólag akkor kerülhet sor, ha:

• az Európai Bizottság az adott ország tekintetében megfelelőségi határozatot fogadott el;
• az adattovábbítás megfelelő garanciák, különösen általános szerződési feltételek alapján történik;
• vagy a GDPR-ban meghatározott más jogszerű feltétel teljesül.

21. Adatbiztonság

21.1.

Az ebfizio Bt. megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat különösen:

• jogosulatlan hozzáférés;
• megváltoztatás;
• nyilvánosságra hozatal;
• továbbítás;
• törlés;
• megsemmisülés;
• véletlen elvesztés vagy sérülés ellen.

21.2.

Az adatbiztonsági intézkedések különösen az alábbiak lehetnek:

• egyedi, megfelelő erősségű jelszavak alkalmazása;
• többfaktoros hitelesítés, ahol az elérhető;
• hozzáférési jogosultságok korlátozása;
• rendszeres biztonsági mentés;
• naprakész vírusvédelem és szoftverek;
• titkosított adatátvitel;
• papíralapú dokumentumok elzárt tárolása;
• munkatársak adatvédelmi tájékoztatása;
• hozzáférések megszüntetése a munkaviszony vagy megbízás lezárásakor.

22. Adatvédelmi incidensek

22.1.

Adatvédelmi incidensnek minősül a személyes adatok biztonságának olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

22.2.

Az ebfizio Bt. az adatvédelmi incidenst kivizsgálja, dokumentálja és megteszi a károk mérsékléséhez szükséges intézkedéseket.

22.3.

Amennyiben az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az ebfizio Bt. azt a jogszabályban előírt határidőn belül bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak.

22.4.

Magas kockázat esetén az ebfizio Bt. az érintettet is indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja, kivéve, ha a GDPR alapján a tájékoztatás nem szükséges.

23. Érintetti kérelmek kezelése

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: info@ebfizio.hu
Postai cím: 1048 Budapest, Falemez utca 22. I. emelet 1.

Az ebfizio Bt. a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

A határidő a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel további két hónappal meghosszabbítható. A hosszabbításról az érintettet az első egy hónapon belül tájékoztatni kell.

Az ebfizio Bt. az érintetti kérelmek teljesítéséért főszabály szerint díjat nem számít fel. Egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó, különösen ismétlődő kérelem esetén észszerű díj számítható fel, vagy a kérelem teljesítése megtagadható.

A törléshez való jog nem korlátlan: az adat nem törölhető például akkor, ha annak megőrzése jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

24. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos panaszával elsőként az ebfizio Bt.-hez fordulhat.

Amennyiben az érintett megítélése szerint a személyes adatainak kezelése jogellenes, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett adatvédelmi hatósági eljárást kezdeményezhet, illetve jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

25. A tájékoztató módosítása

Az ebfizio Bt. jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen:

• jogszabályváltozás;
• új szolgáltatás bevezetése;
• új adatfeldolgozó igénybevétele;
• az adatkezelési folyamatok megváltozása;
• hatósági vagy bírósági gyakorlat változása esetén.

A módosított tájékoztató a közzétételben megjelölt napon lép hatályba.

Az ebfizio Bt. a lényeges változásokról szükség esetén közvetlenül is tájékoztatja az érintetteket.

Hatálybalépés napja: 2026.08.06.

 

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

az ebfizio Betéti Társaság által szervezett szakmai workshopok, továbbképzések, tanfolyamok és online oktatások vonatkozásában

Hatálybalépés: 2026.08.06.

1. A Szolgáltató adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az ebfizio Betéti Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott oktatási szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

Szolgáltató adatai

Cégnév: ebfizio Betéti Társaság

Rövid név: ebfizio Bt.

Székhely: 1048 Budapest, Falemez utca 22. I. emelet 1.

Cégjegyzékszám: 01-06-795693

Adószám: 27908396-2-41

E-mail: info@ebfizio.hu

Telefonszám: +36 70 386 6285

Honlap: www.ebfizio.hu

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a közzétételüket követően meghirdetett workshopokra alkalmazandók.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF kiterjed az ebfizio Bt. által szervezett valamennyi oktatási szolgáltatásra, így különösen:

• szakmai workshopokra,
• kisállat-fizioterapeuták részére szervezett workshopokra,
• állatorvosok részére szervezett workshopokra,
• rehabilitációs szakemberek részére szervezett workshopokra,
• online workshopokra,
• webináriumokra,
• videós workshopokra,
• gyakorlati workshopokra,

Az ÁSZF minden olyan természetes vagy jogi személyre vonatkozik, aki a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást igénybe veszi.

3. Fogalom-meghatározások

Az ÁSZF alkalmazásában:

Szolgáltató: az ebfizio Bt.

Résztvevő: minden olyan természetes személy, aki a workshopra jelentkezik vagy azon részt vesz.

Workshop: a Szolgáltató által szervezett személyes vagy online oktatás.

Gyakorlati workshop: olyan képzés, amely során élő állatokon vagy demonstrációs eszközökön történik a gyakorlati bemutatás.

Tananyag: minden oktatási segédanyag, előadás, prezentáció, jegyzet, videófelvétel, képfelvétel, munkafüzet, digitális dokumentum vagy egyéb oktatási tartalom.

Oktató: a Szolgáltató által felkért szakember.

4. A szerződés létrejötte

A Résztvevő és a Szolgáltató között szerződés jön létre, amikor:

• a Résztvevő a jelentkezési lapot hiánytalanul kitölti;
• a Szolgáltató a jelentkezést visszaigazolja;
• a részvételi díj – amennyiben előzetes fizetéshez kötött – a Szolgáltató számlájára megérkezik.

A Szolgáltató jogosult a jelentkezést elutasítani, amennyiben:

• a workshop betelt;
• a jelentkező nem felel meg az előírt szakmai feltételeknek;
• a jelentkező korábbi súlyos szerződésszegést követett el;
• egyéb, objektív indok alapján a részvétel nem biztosítható.

5. Jelentkezés

Jelentkezni lehet:

• a www.ebfizio.hu weboldalon,
• elektronikus levélben,
• online jelentkezési űrlapon,
• vagy a Szolgáltató által meghirdetett egyéb módon.

A Résztvevő köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni.

A hibás adatszolgáltatásból eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A Szolgáltató jogosult a jelentkezés visszaigazolását elektronikus levél útján megküldeni.

6. Részvételi feltételek

A Szolgáltató egyes workshopok esetében előzetes végzettséget, szakmai tapasztalatot vagy egyéb alkalmassági feltételt írhat elő.

A Résztvevő köteles ezek teljesüléséről valós nyilatkozatot tenni.

Amennyiben utóbb megállapításra kerül, hogy a Résztvevő a jelentkezés során valótlan adatot közölt, a Szolgáltató jogosult a részvételt megtagadni vagy a Résztvevőt a workshopról kizárni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a workshop szakmai színvonalának megőrzése érdekében a résztvevők számát korlátozza.

7. A workshopok jellege

A workshopok célja szakmai ismeretek átadása és gyakorlati készségek fejlesztése.

A workshopok nem minősülnek államilag elismert szakképzésnek, és – eltérő tájékoztatás hiányában – nem adnak államilag elismert szakképesítést.

A Szolgáltató által kiállított tanúsítvány a workshop elvégzését igazolja, de önmagában nem jogosít egészségügyi vagy állategészségügyi tevékenység végzésére, illetve nem helyettesíti a jogszabályban előírt képesítéseket.

 

8. Részvételi díj és fizetési feltételek

8.1. A workshopok részvételi díját a Szolgáltató minden esetben a workshop meghirdetésekor teszi közzé.

8.2. A részvételi díj – eltérő tájékoztatás hiányában – tartalmazza:

• a workshopon való részvételt,
• az elektronikus vagy nyomtatott oktatási segédanyagokat (amennyiben azok a workshop részét képezik),

8.3. A részvételi díj nem tartalmazza különösen:

• az utazási költségeket,
• a szállásköltséget,
• az étkezést, kivéve, ha ezt a workshop leírása kifejezetten tartalmazza,
• a parkolási díjakat,
• az egyéni biztosításokat.

8.4. A részvételi díjat a Szolgáltató által kiállított díjbekérő vagy számla alapján, az ott megjelölt fizetési határidőig kell megfizetni.

8.5. A Szolgáltató jogosult a workshopon történő részvételt megtagadni, amennyiben a részvételi díj a jelölt határidőig nem érkezik meg.

9. Számlázás

9.1. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.

9.2. A Résztvevő köteles a számlázási adatokat pontosan megadni.

9.3. A hibásan megadott számlázási adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

9.4. A számla módosítására kizárólag a hatályos adójogszabályoknak megfelelő módon van lehetőség.

10. Lemondási feltételek

10.1. A Résztvevő jogosult a jelentkezést írásban lemondani.

10.2. A lemondás kizárólag e-mailben érvényes.

10.3. A lemondás időpontjának az e-mail beérkezésének időpontja minősül.

10.4. A részvételi díj visszatérítésére az alábbi szabályok vonatkoznak:

30 nappal vagy korábban

A befizetett összeg 100%-a visszajár.

30 napon belül

A részvételi díj nem jár vissza.

10.5. A Résztvevő jogosult maga helyett más személyt küldeni, amennyiben az megfelel a workshop részvételi feltételeinek.

10.6. A helyettesítő személy adatait legkésőbb a workshop kezdete előtt egy héttel kell megküldeni.

11. Áthelyezés másik workshopra

11.1. A Szolgáltató méltányossági alapon engedélyezheti a jelentkezés áthelyezését egy későbbi időpontra.

11.2. Az áthelyezés nem automatikus jogosultság.

11.3. Az áthelyezés kizárólag szabad férőhely esetén lehetséges.

11.4. Egy jelentkezés legfeljebb egy alkalommal helyezhető át.

12. Minimum létszám

12.1. A Szolgáltató jogosult minimum résztvevőszámot meghatározni.

12.2. Amennyiben a minimum létszám nem teljesül, a Szolgáltató jogosult:

• új időpontot kijelölni,
• másik workshopot felajánlani,
• vagy a befizetett díjat teljes egészében visszatéríteni.

12.3. Ilyen esetben a Résztvevő további kártérítési igénnyel nem élhet.

13. A workshop módosítása

13.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a workshop:

• időpontjának,
• helyszínének,
• oktatójának,
• programjának,
• időtartamának

ésszerű módosítására.

13.2. A módosításról a Résztvevőket haladéktalanul tájékoztatni kell.

13.3. Amennyiben a módosítás a workshop lényeges tartalmát érinti, a Résztvevő jogosult a részvételtől elállni, és a befizetett díj teljes visszatérítésére.

14. Vis maior

Vis maiornak minősül minden olyan, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső esemény, amely a workshop megtartását ellehetetleníti vagy jelentősen akadályozza.

Különösen ide tartozik:

• járvány,
• hatósági intézkedés,
• természeti katasztrófa,
• tűzeset,
• áramszünet,
• internet-szolgáltatás tartós kiesése,
• közlekedési korlátozás,
• háborús vagy rendkívüli jogrendi helyzet,
• az oktató súlyos, előre nem látható megbetegedése.

Vis maior esetén a Szolgáltató jogosult:

• új időpontot kijelölni,
• online formában megtartani a workshopot (ha ez szakmailag lehetséges),
• vagy a részvételi díjat visszatéríteni.

A Szolgáltató a vis maiorból eredő egyéb károkért nem vállal felelősséget.

 

5. A workshopokon tanúsítandó magatartás

15.1. A Résztvevő köteles a workshop teljes időtartama alatt olyan magatartást tanúsítani, amely nem veszélyezteti más résztvevők, az oktatók, a bemutató állatok vagy a szervezők biztonságát, valamint nem akadályozza a workshop rendeltetésszerű lebonyolítását.

15.2. A Résztvevő köteles az oktatók és a szervezők utasításait követni.

15.3. A Szolgáltató jogosult a workshopról azonnali hatállyal kizárni azt a Résztvevőt, aki különösen:

• veszélyezteti emberek vagy állatok biztonságát;
• agresszív, fenyegető vagy sértő magatartást tanúsít;
• alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt áll;
• szándékosan zavarja az oktatást;
• a házirendet súlyosan megsérti.

15.4. Kizárás esetén a részvételi díj nem jár vissza.

16. Élő állatok részvétele

16.1. Azoknál a workshopoknál, ahol élő állatok vesznek részt, kizárólag egészséges, az előírt kötelező védőoltásokkal rendelkező, emberre és más állatokra veszélyt nem jelentő állat vehet részt.

16.2. A szervező jogosult megtagadni olyan állat részvételét, amely:

• fertőző betegség gyanúját mutatja;
• súlyosan agresszív;
• a biztonságos oktatást veszélyezteti;
• állapota miatt a részvétel nem szolgálja az állat jólétét.

16.3. A Résztvevő felel az általa hozott állat felügyeletéért és viselkedéséért.

16.4. Az állat által okozott károkért a gazda vagy az állatot bemutató Résztvevő felel.

16.5. A Szolgáltató elsődleges szempontnak tekinti az állatok jólétét. Az oktató bármikor megszakíthatja vagy befejezheti a demonstrációt, ha az az állat érdekeit szolgálja.

17. Gyakorlati oktatás

17.1. A gyakorlati workshop célja az elméleti ismeretek biztonságos, oktatói felügyelet melletti elsajátítása.

17.2. A Résztvevő kizárólag az oktató utasításainak megfelelően végezhet kezeléseket vagy gyakorlatokat.

17.3. A Szolgáltató jogosult megtagadni egy gyakorlat elvégzését, amennyiben az szakmailag nem indokolt vagy az állat számára kockázatot jelent.

17.4. A workshop oktatási célú, nem minősül állatorvosi ellátásnak, diagnózisnak vagy egyedi terápiás javaslatnak.

18. Fotó-, videó- és hangfelvételek

18.1. A workshop során a Résztvevő  fényképet nem készíthet

18.2. Az előadások, demonstrációk, prezentációk vagy tananyagok teljes vagy részleges videófelvétele, hangfelvétele vagy élő közvetítése szigorúan tilos!

18.3. A Szolgáltató jogosult a workshopról fénykép- és videófelvételt készíteni marketing-, oktatási és dokumentációs célból. A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató irányadó.

19. Szerzői jogok

19.1. A workshop teljes szakmai tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.

Ez különösen kiterjed:

• az előadásokra;
• a prezentációkra;
• az oktatási segédanyagokra;
• a videókra;
• a fényképekre;
• az ábrákra;
• a jegyzetekre;
• a munkafüzetekre;
• az online tananyagokra.

19.2. A Résztvevő a tananyagot kizárólag saját szakmai fejlődése céljából használhatja fel.

19.3. Tilos különösen:

• a tananyag másolása;
• értékesítése;
• közzététele;
• internetes feltöltése;
• továbbadása;
• üzleti célú felhasználása;
• részbeni vagy teljes oktatási célú újrafelhasználása 

 

20. Mesterséges intelligencia (AI) alkalmazása

20.1. A workshopokon átadott tananyagok, prezentációk, videók, képek, jegyzetek és egyéb oktatási anyagok mesterséges intelligenciát alkalmazó rendszerek (különösen nagy nyelvi modellek, generatív mesterséges intelligencia vagy hasonló technológiák) betanítására, tömeges feldolgozására vagy automatizált tudásbázis létrehozására kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével használhatók fel.

20.2. A Résztvevő saját tanulási célból készíthet összefoglalót vagy jegyzetet AI-eszköz segítségével, amennyiben ez nem jár a tananyag nyilvánosságra hozatalával, továbbadásával vagy a Szolgáltató szerzői jogainak sérelmével.

20.3. Tilos a workshop teljes vagy lényeges részének olyan módon történő feldolgozása vagy közzététele, amely lehetővé teszi a tananyag jogosulatlan terjesztését vagy üzleti célú felhasználását.

 

21. Titoktartás

21.1.

A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a workshopok során olyan szakmai információkhoz, oktatási módszerekhez, kezelési protokollokhoz, dokumentációkhoz, esetbemutatásokhoz és egyéb ismeretekhez juthat hozzá, amelyek az ebfizio Bt. szakmai know-how-jának részét képezik.

21.2.

A Résztvevő vállalja, hogy ezen információkat harmadik személy részére nem adja át, nem értékesíti, nem publikálja és nem használja fel olyan módon, amely a Szolgáltató jogos gazdasági érdekeit sérti.

21.3.

A workshopok során bemutatott beteg állatokkal, tulajdonosokkal vagy más résztvevőkkel kapcsolatos személyes vagy szakmai információk bizalmasnak minősülnek.

21.4.

A Résztvevő köteles a workshop során megismert személyes adatokat, egészségügyi adatokat, diagnózisokat és kezelési információkat bizalmasan kezelni.

21.5.

A titoktartási kötelezettség a workshop befejezését követően is korlátlan ideig fennmarad.

22. Felelősség

22.1.

A workshop oktatási célú szolgáltatás.

Nem helyettesíti:

• az állatorvosi vizsgálatot;
• az állatorvosi diagnózist;
• az egyedi terápiás döntést.

22.2.

A workshopon megszerzett ismeretek gyakorlati alkalmazásáért minden esetben a Résztvevő felel.

22.3.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Résztvevő által a workshopot követően végzett kezelések eredményéért.

22.4.

A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek

• hibás adatközlésből,
• a Résztvevő mulasztásából,
• az oktató utasításainak figyelmen kívül hagyásából,
• vagy rendkívüli külső körülményből erednek.

22.5.

A Szolgáltató felelőssége a hatályos magyar jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben korlátozott.

23. Kártérítés

23.1.

A Résztvevő köteles megtéríteni minden olyan kárt, amelyet

• szándékosan,
• súlyos gondatlansággal,
• vagy az ÁSZF megszegésével okoz.

23.2.

Az állat által okozott károkért minden esetben az állat tulajdonosa vagy felvezetője felel.

24. Panaszkezelés

24.1.

A Szolgáltató célja a panaszok gyors, szakszerű és korrekt kezelése.

24.2.

Panasz benyújtható

• e-mailben

24.3.

A Szolgáltató a panaszt lehetőség szerint haladéktalanul kivizsgálja.

Írásbeli panasz esetén legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.

24.4.

Amennyiben a panasz nem vezet eredményre, a Résztvevő jogosult

• a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni;
• fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezni, amennyiben annak feltételei fennállnak;
• bírósági eljárást kezdeményezni.

25. Elállási jog

25.1.

A fogyasztónak minősülő Résztvevőt a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok alapján megilletheti az elállási jog.

25.2.

Amennyiben a workshop teljesítése a Résztvevő kifejezett kérésére a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődik, és a Résztvevő tudomásul veszi, hogy a teljesítést követően elveszíti elállási jogát, úgy a szolgáltatás teljesítésével az elállási jog megszűnik.

25.3.

Digitális tananyagok esetében az elállási jogra a vonatkozó jogszabályok irányadók.

26. Elektronikus kommunikáció

A Résztvevő elfogadja, hogy a Szolgáltató a szerződéssel kapcsolatos értesítéseket elektronikus úton is megküldheti.

Elektronikusan kézbesítettnek minősül különösen:

• jelentkezés visszaigazolása;
• számla;
• tájékoztatások;
• workshop-információk;
• tananyagok hozzáférése.

27. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok alkalmazandók:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• a fogyasztóvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályok;
• a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok;
• az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

29. Az „ebfizio” név és arculati elemek használata

29.1. Az „ebfizio”, az „ebfizio Bt.” megjelölés, továbbá a Szolgáltató logója, grafikai elemei, arculati megoldásai és egyéb megkülönböztető jelzései a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, illetve azok használatára a Szolgáltató jogosult.

29.2. A Résztvevő a workshop elvégzésére hivatkozhat szakmai önéletrajzában és kommunikációjában, azonban nem keltheti azt a látszatot, hogy az ebfizio Bt. hivatalos partnere, képviselője, franchise partnere vagy akkreditált oktatója, ha erre külön írásbeli felhatalmazással nem rendelkezik.

29.3. Az ebfizio név, logó vagy arculati elemek marketing-, oktatási vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

30. Tanúsítványok

30.1. A tanúsítvány igazolja, hogy a Résztvevő az adott workshopon részt vett, illetve – amennyiben a workshop követelményei ezt előírják – a részvételi feltételeket teljesítette.

30.2. A tanúsítvány nem minősül államilag elismert szakképesítésnek vagy szakmai engedélynek, kivéve, ha ezt jogszabály vagy külön tájékoztatás kifejezetten rögzíti.

30.3. A Szolgáltató jogosult a tanúsítvány kiadását megtagadni vagy azt visszavonni, amennyiben utóbb bizonyítható, hogy a Résztvevő:

• súlyosan megsértette az ÁSZF rendelkezéseit;
• csalárd módon vett részt a workshopon;
• a tanúsítvány megszerzéséhez valótlan adatokat szolgáltatott.

31. A workshopokon készült tartalmak közösségi médiában történő megosztása

31.1. A Szolgáltató támogatja a workshopokkal kapcsolatos szakmai élmények megosztását.

32. Elektronikus tananyagok hozzáférése

32.1. Az online tananyagokhoz biztosított hozzáférés kizárólag a Résztvevő személyes használatára szolgál.

32.2. A hozzáférési adatok harmadik személy részére történő átadása tilos.

32.3. A Szolgáltató jogosult a hozzáférést felfüggeszteni vagy megszüntetni, amennyiben visszaélést észlel.

32.4. A hozzáférési időtartamot a workshop leírása tartalmazza.

33. Know-how védelme

33.1. A workshopokon átadott módszerek, oktatási struktúrák, kezelési protokollok és képzési koncepciók az ebfizio Bt. szakmai know-how-jának részét képezik.

33.2. A Résztvevő vállalja, hogy azokat nem másolja le olyan módon, amely alkalmas az ebfizio Bt. képzéseinek helyettesítésére vagy azokkal versengő képzés létrehozására.

33.3. Ez a rendelkezés nem korlátozza a Résztvevőt abban, hogy a workshopon megszerzett tudását saját szakmai munkája során alkalmazza.

34. Etikai szabályok

34.1. A Résztvevő köteles az oktatás során tiszteletteljes, szakmai és etikus magatartást tanúsítani.

34.2. Tilos bármilyen hátrányos megkülönböztetés, zaklatás vagy sértő kommunikáció.

34.3. Az oktató jogosult a workshop rendjének fenntartása érdekében figyelmeztetést adni vagy a Résztvevőt kizárni.

35. Viselkedés az online workshopokon

35.1. Az online workshopokon a Résztvevő köteles olyan technikai környezetet biztosítani, amely nem zavarja az oktatást.

35.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Résztvevő internetkapcsolatából vagy eszközeiből eredő technikai problémákért.

35.3. Az online workshop jogosulatlan rögzítése vagy továbbközvetítése tilos.

 

36. Záró rendelkezések

36.1.

Jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba.

36.2.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

36.3.

A módosított ÁSZF a közzétételét követően meghirdetett workshopokra alkalmazandó.

36.4.

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

36.5.

A Résztvevő a workshopra történő jelentkezéssel kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadta.